หน้าที่ต่าง ๆ ของ เทคโนโลยี อินเทอร์เน็ตเป็นระบบระดับโลกที่เชื่อมต่อผู้ใช้หลายล้านคนและให้การเข้าถึงหน้าเว็บหลายพันล้านหน้า นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในทศวรรษที่ 1960 เเทคโนโลยี ข่าวไอที 2020 ที่อยู่เบื้องหลังอินเทอร์เน็ตได้พัฒนาขึ้นอย่างมาก ความก้าวหน้าที่สำคัญบางประการ ได้แก่ การสร้างเวิลด์ไวด์เว็บ โมเด็ม และไมโครโปรเซสเซอร์ ความก้าวหน้าเหล่านี้นำไปสู่โลกที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลาในโลก อย่างไรก็ตาม ยังมีความเข้าใจผิดบางประการเกี่ยวกับวิธีการทำงานของคอมพิวเตอร์ วิธีใช้งาน และเว็บไซต์ที่ให้บริการ โดยพื้นฐานแล้ว ผู้คนจำเป็นต้องตระหนักว่าเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ก่อนที่พวกเขาจะสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของตนได้
หน้าที่ต่าง ๆ ของ เทคโนโลยี ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีตั้งแต่อดีตจนปัจจุบัน
ก่อนการถือกำเนิดของเวิลด์ไวด์เว็บในปี 1989 คนส่วนใหญ่สื่อสารกันทางจดหมายหรือทางโทรศัพท์ เนื่องจากลักษณะที่เกิดขึ้นทันที เว็บจึงกลายเป็นวิธีการสื่อสารที่สำคัญอย่างรวดเร็ว เทคโนโลยีสมัยใหม่ ทุกวันนี้ ผู้คนจำนวนมากใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook เพื่อติดต่อกับเพื่อนๆ และครอบครัว นอกจากนี้ โรงเรียนยังใช้คอมพิวเตอร์สำหรับบันทึกการเข้าชั้นเรียนและระบบการลงทะเบียน นอกจากนี้ โรงพยาบาลยังใช้ระบบ เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เพื่อจัดการบันทึกผู้ป่วยและสื่อสารกับแพทย์และพยาบาล การถือกำเนิดของเทคโนโลยีที่เข้าถึงได้ดังกล่าวได้เปลี่ยนการสื่อสารไปตลอดกาลผู้ใช้คอมพิวเตอร์ในปัจจุบันมีความคาดหวังที่แตกต่างกันมากเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเว็บไซต์เมื่อเทียบกับผู้ที่ใช้คอมพิวเตอร์เมื่อหลายสิบปีก่อน ตัวอย่างเช่น ผู้คนไม่คาดหวังให้เว็บไซต์ตอบสนองต่อคำขอของตนอย่างรวดเร็วหรือถูกต้องอีกต่อไป ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้บางรายจึงจงใจสร้างบัญชีอีเมลหลายบัญชี เพื่อให้สามารถส่งคำขอได้มากเท่าที่ต้องการ ในอีกด้านหนึ่ง ยังมีผู้ใช้บางคนที่ตั้งใจทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าลง เพื่อให้สามารถใช้บริการได้ช้าลงและหลีกเลี่ยงการโหลดหน้าเว็บได้เร็วเหมือนคนอื่นๆ แม้ว่าการกระทำเหล่านี้อาจดูไม่เป็นผล แต่ผู้ใช้บางรายมีข้อร้องเรียนที่ถูกต้องเกี่ยวกับปัญหาด้านประสิทธิภาพของเว็บที่จำเป็นต้องแก้ไข
อีกวิธีหนึ่งที่ เทคโนโลยีส่งผลกระทบต่อสังคมคือการให้ความรู้แก่ผู้คน หลักสูตรออนไลน์เป็นเรื่องปกติที่มหาวิทยาลัยทั่วโลก หลักสูตรเหล่านี้เปิดโอกาสให้นักศึกษาได้เรียนรู้วิชาใหม่ๆ ผ่านสถาบันต่างๆ ทั่วโลก นอกจากนี้ หลายประเทศยังเสนอหลักสูตรออนไลน์ฟรีสำหรับพลเมืองของตนผ่านระบบการศึกษาระดับมัธยมศึกษา ซึ่งช่วยให้ผู้คนทั่วโลกสามารถพัฒนาความรู้ได้โดยไม่ต้องเดินทางไปเรียนที่วิทยาลัยหรือมหาวิทยาลัยใดโดยเฉพาะ ในที่สุด หลักสูตรเหล่านี้มีประโยชน์เนื่องจากช่วยให้ผู้คนเรียนรู้และสอนพวกเขาไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในโลก
